개인정보처리방침

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시행일: 2025년 12월 15일

주식회사 루비온(이하 "회사")은 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

  • 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
  • 서비스 제공: 제품 정보 제공, 시공점 안내, 보증서 발급 및 조회, 고객상담 및 불만처리
  • 마케팅 및 광고: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공(별도 동의 시)
  • 서비스 개선: 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계 분석

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

필수항목
이름, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소, 차량정보(보증서 발급 시)
선택항목
주소, 생년월일, 마케팅 수신 동의 여부
자동 수집 항목
IP 주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 기기정보(OS, 브라우저 종류)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

보유 항목보유 기간근거 법령
회원 정보회원 탈퇴 시까지-
계약 또는 청약철회 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 공급 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록3년전자상거래법
웹사이트 방문 기록3개월통신비밀보호법

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무 내용
(주)OOO시스템 운영 및 유지보수
(주)OOO문자 발송 서비스

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 개인정보에 대한 접근 제한
  • 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  • 개인정보의 암호화
  • 보안프로그램 설치 및 갱신

제9조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 허용 또는 거부를 할 수 있습니다.

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제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

성명
권종만
직책
대표이사
연락처
1588-0000
이메일
privacy@rubion.co.kr

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr

제12조 (개인정보처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 2025년 12월 15일부터 적용됩니다. 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항 시행 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통해 고지할 것입니다.

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